Estados de Envio - FEMA Shopify - Documentation

Estados por fase

Aguarda recolha

Estado	Descrição
Aberta	Guia criada, aguarda recolha pela FEMA
Espera Levantamento	A aguardar levantamento pelo estafeta
Espera Recolha	A aguardar recolha
A Aguardar Recolha	Variante de estado de espera de recolha

Recolhida / Em armazém

Estado	Descrição
Recolhida	Encomenda recolhida pelo estafeta
Entrada Armazém / Entrada Armazem	Entrada no armazém FEMA (variantes com e sem acento)
Verificada	Verificada em armazém
Exportada	Preparada para exportação

Em trânsito

Estado	Descrição
Em Trânsito	Em trânsito para destino
Em Trânsito para as Ilhas	Em trânsito para os Açores ou Madeira
Em Trânsito para as Ilhas Espanholas	Em trânsito para as ilhas Canárias ou Baleares
Em Trânsito para Plataforma de Destino	A caminho da plataforma de distribuição local

Em distribuição

Estado	Descrição
Em Distribuição	Saiu para entrega hoje
2ª Volta	Segunda tentativa de entrega no dia
Entrega Reagendada	Entrega reagendada para outra data

Tentativa falhada

Estado	Descrição
Entrega Parcial	Entrega parcial (só alguns volumes)
Excepção	Ocorreu uma exceção na entrega
Entrega Não Conseguida	Tentativa de entrega sem sucesso

Estados finais: entregue

Estes estados indicam entrega bem-sucedida.

Estado	Descrição
Entregue	Entregue ao destinatário
Levantado na Agência	Levantado pelo destinatário na agência FEMA

Estados finais: devolvido / cancelado

Estes estados são finais. Não haverá mais atualizações automáticas.

Estado	Descrição
Devolvida / Devolvido	Devolvida ao remetente
Devolvida Ao Remetente	Devolvida ao remetente (variante)
Devolvida ao Expedidor	Devolvida ao expedidor
Rejeitada	Rejeitada pelo destinatário
Fechada	Envio fechado sem entrega
Anulada / Envio Anulado	Guia anulada
Envio Abandonado	Envio abandonado
Destruído a Pedido do Expedidor	Destruído por instrução do remetente

Sincronização com Shopify

O estado de cada envio é sincronizado automaticamente com o Shopify:

Estado FEMA	Evento Shopify
Em Trânsito / Recolhida / Entrada Armazém / Entrada Armazem	`in_transit`
Em Distribuição / 2ª Volta	`out_for_delivery`
Entrega Parcial / Excepção / Entrega Não Conseguida / Entrega Reagendada	`attempted_delivery`
Entregue / Levantado na Agência	`delivered`
Devolvida / Devolvida Ao Remetente / Rejeitada / Anulada / etc.	`failure`